Projection”“Regulatory Landscape”这些标题。每个词她都认识，但连在一起什么意思，她完全不懂。
她又点开一个Excel表格。几十个工作表，每个表里是密密麻麻的数字：年份，季度，国家，产品类别，销售额，增长率，市场份额……像一座由数字构建的迷宫，她站在入口，找不到方向。
绝望感再次涌上，但这次，被她用力压了下去。她不能再像上周那样，被恐惧支配。她必须找到方法，用自己的方式，理解这些她不懂的东西。
她想起苏晴邮件里的那句话：“如遇不理解的专业内容，可查阅公司内部知识库，或向战略部王磊咨询。”
查阅知识库。向人咨询。
这是两条路。但向人咨询，意味着暴露自己的无知。战略部的王磊，她完全不认识，对方会愿意花时间教她这个什么都不懂的行政助理吗？
她决定先试试知识库。
二、知识库的探索
上午九点，张艳红登录了公司的内部知识库系统。
这是一个庞大的数据库，存储了公司多年的项目资料、市场分析、行业报告、培训材料。她以前从未真正使用过——她的工作不需要。现在，她需要在其中寻找关于东南亚市场、市场分析方法的入门资料。
她在搜索框输入“东南亚市场 入门”。跳出几百个结果。她按相关性排序，点开最前面的几个。
第一个是集团三年前进入东南亚市场时的战略规划概要，二十多页，充满了“蓝海战略”“本土化运营”“生态构建”这些她半懂不懂的词汇。她硬着头皮看，努力抓住能理解的部分：东南亚包括哪些国家，人口多少，经济增长率，互联网普及率，消费习惯……
第二个是某个产品线的东南亚竞争分析，更专业，满是数据和图表。她跳过细节，只看结论部分：主要竞争对手是谁，各自的优劣势，市场机会在哪里。
第三个是市场调研方法培训材料，这个相对基础一些，讲解了如何设计调研问卷，如何收集数据，如何分析结果，如何撰写报告。
她如饥似渴地阅读，像在沙漠中寻找水源的旅人。大脑飞速运转，努力吸收那些陌生的概念和方法。遇到不懂的术语，就记下来，去搜索，去理解。
TAM，Total Addressable Market，总体可市场规模。意思是某个产品或服务在理论上能覆盖的最大市场容量。
CAG
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