的恐慌，反而让她产生了一种近乎自虐的专注。她打开浏览器，在搜索框里，生疏地输入：“如何绘制业务流程图”、“流程痛点分析方法”、“员工访谈技巧”、“如何收集流程数据”……
她开始看。囫囵吞枣，一知半解。那些陌生的方**、工具介绍、案例分享，像天书一样涌入她贫瘠的大脑，带来剧烈的信息过载和晕眩感。但她强迫自己看下去，用最笨的办法，在纸上、在电脑上，记下那些看起来可能用得上的关键词、步骤、模板。
她知道，这很可笑。临时抱佛脚，试图用几个小时、几天的搜索和学习，去完成一个需要专业知识和经验积累的任务。但她没有别的办法。这是她唯一能抓住的“稻草”。
时间在无声的焦虑和笨拙的学习中飞速流逝。下班时间到了，周围的同事开始收拾东西，陆续离开。办公区的灯光暗下来一片。她没有动。苏晴经过她工位时，停了一下，似乎想说什么，但最终只是轻轻叹了口气，低声说了句“别熬太晚”，便离开了。
张艳红没有抬头，只是含糊地“嗯”了一声。她的全部注意力，都集中在屏幕上那些晦涩的文字和粗糙的、她自己尝试绘制的、歪歪扭扭的流程图草稿上。
夜幕降临，窗外的城市灯火次第亮起，璀璨如星河，却照不进这间只剩下她一个人、被屏幕荧光照亮的小小工位。
饥饿感迟钝地传来，胃部隐隐作痛。她起身，走到茶水间，用那个吱呀作响的热水壶烧了点开水，泡了最后一包从出租屋带来的、干瘪的方便面。没有调料包，只有面饼和寡淡的汤水。她机械地吃着，食不知味，眼睛却还盯着手机上刚刚搜到的一篇关于“办公用品库存管理优化”的行业案例。
方便面很快吃完，她将空碗扔进垃圾桶，用冷水洗了把脸。冰冷的水刺激着皮肤，带来短暂的清醒。她回到工位，继续。
她开始尝试列出“办公用品采购与领用”流程的步骤：需求提出 -> 填写申请单 -> 主管审批 -> 采购员汇总下单 -> 供应商送货 -> 入库登记 -> 领用人凭单领取 -> 库存更新。
每一步，她都试图去想：这里可能有什么问题？她凭着自己的经验，写下一些零碎的词语：“申请单格式复杂易错”、“审批慢，尤其领导不在时”、“采购周期长，急用品来不及”、“送货时间不固定，影响入库”、“领用登记繁琐，容易漏”、“库存信息不准，经常缺货”……
写下来，才发现，原来这个她每天重复、看似简单
…。。