旧金山。
美国西部时间，早上9点20分。
肯尼·陈端着咖啡，小心翼翼地穿过死气沉沉的办公区，回到了自己的办公室。关上门之後，他才忍不住长出了一口气。
走到办公桌前坐下後，他喝了一口一勺糖都没有放的美式咖啡，把杯子搁在手边，深吸了一口气，移动滑鼠唤醒电脑屏幕，打开了後台，神色凝重地审视起最新的实时数据。
结果，没有意外。
看着上面那一路向下俯冲的红色折线图，以及後台监控面板上一片触目惊心的用户流失预警标识，肯尼·陈只感觉心里比嘴里还苦。
一年多前，他辞去了snapchat首席技术官的位置，跳槽到y担任负责平台底层架构与算法推荐的技术副总裁，本想着有一番新的作为，却没有想到局势会演变成如今这般田地……
从5月11日开始，平台的日活跃用户数已经连续阴跌了整整52天。
每天0.8到1.5个百分点的跌幅，单看数字或许并不起眼，但眼睁睁看着那条曲线一路向下无止境地俯冲，才真正让人感到绝望。
截止到今天7月1日，他们musical平台的日活用户已经跌破了800万大关，北美用户才仅仅200万不到，只有3月份最高峰时的不到四成。原本还能维持在均值25分钟以上的单日用户平均停留时长，如今也已被直接腰斩，跌破了10分钟的关口。
当然，这期间并非没有过反覆。
红线中间也曾出现过几段微弱的向上反弹，那是公司运营和产品团队紧急推出的热门话题挑战赛与针对性的流量扶持方案，在上线当日确实起到了效果。不过，也仅仅局限於此了。
每每在此後的短短三五天内，曲线便会毫不留情地重新调头向下，击穿先前的支撑位，一路创下新低，就跟日元对人民币的走势一样：）
看不下去了。
肯尼深吸了一口气，关掉这个页面，滑动滑鼠又打开了另外一个後台。
那是关於平台核心创作者的留存热力图与活跃度看板。
屏幕上，原本应该呈现出健康深绿色的创作者发布活跃图，如今随着时间轴向右推移，後半段已经大面积溃散，退化成了代表高危流失与长期断更的刺眼血红色。
在下方的「流失率趋势图」里，红色的曲线更是如同一把尖锐的匕首，以近乎垂直的角度直插天际，触目惊心。
是的，自从6月份对方推出了一个名为
…。。