、来就诊的患者；
没有防护物资，用塑料袋当鞋套、用CT片子当简易护目镜、披着雨衣坚守一线的医护人员。
只要任何一方情绪失控，都会引起连锁反应，最后局面会失控成什么样，任谁都没有类似的经验。
就算是大家情绪平稳，医生护士能坚持几天？手里还有防护物资么？
几张照片，郑凯旋就已经判断出来天河市的物资在短短几天之内消耗一空。
第一次，郑凯旋如此绝望。
并不是一切源于未知，而是他知道的太多，所以产生出一种近似于崩溃的情绪。
远在黑山省的他都会有这种情绪，郑凯旋无法想象在天河市一线工作的医护人员是什么状态。
思绪被电话铃声打断，是一个陌生的号码。
“喂？您好。”郑凯旋接通电话，声音嘶哑说道。
“郑教授，打扰您了。”一个女人的声音传出来，明显带着哭腔，但是她在努力遏制，以免自己在电话里哭出来。
“您是……”
“我是您的患者家属，我妈妈叫石磊，两年前您主刀给做的手术。”
“我记得石阿姨，现在阿姨还好么。”郑凯旋道。
“我家在天河市，我妈烧的起不来床，不断拉肚子……”说着，女人要哭出来，她努力稳定情绪，不敢耽搁郑凯旋的时间，“郑医生，我联系了六家医院，都说没有病床。我去附近的医院看了，急诊科全是人。”
“……”郑凯旋沉默，一颗心不断的往下坠。
“郑医生，我是没有办法了，才打电话联系您，您能不能帮忙问问，哪家医院有病房，加床也行，住在走廊里也行，在哪都行……”
郑凯旋的喉咙仿佛被一股气给堵住，呼吸困难，他甚至有一种血氧迅速降低的“错觉”。
“哇……”
女人还是没忍住，在电话里失声痛哭。茫然无助的情绪四溢，原本开心准备过大年的喜庆早就荡然无存。
几秒钟后，她强行忍住，“郑教授，打扰您了，打扰您了，打扰您了……”
她的大脑已经宕机，反复不停的重复着一句话，声音似乎有些飘，忽远忽近。
郑凯旋脑海里甚至能想到手里拿着电话的患者家属正在鞠躬，就像是站在自己面前一样。
“我……问问。”郑凯旋说道，“我尽力。”
“谢谢，谢谢郑教授！”女人惊喜交加的说道。
…。。