而那位运营总监，在得到消息后，也是大吃一惊。慌忙向商场的智能管理系统，下达了指令：立即启动，应对高级贵宾，暗访模式的接待程序。
其实，这种程序的功能，也不算复杂。就是通过覆盖在商场内，无任何死角的监控设备，追踪贵宾的行动轨迹。再通过商场内部的通讯平台，向各店铺的经营管理者，实时发送提示和警示，协调各店铺内的服务水平。
这才是尼娅和蜜拉贝儿，在一进这间商场后，无论走到哪儿，都能享受到高质量服务的真正原因。
这便是高科技时代，在各行各业的运营管理体系中，人工智能系统，充分利用信息化，和人类行为学分析等各类学科，集成出了，灵活多变的模式。为各个行业的高效运作，提供了各种快捷、合理的解决方案。
不过，即便是人工智能系统，也无法预防，一些由人为引起的突发事件。
毕竟，即使在大数据，高度信息化的时代，除了政府的执法机构，在必要情况下，可以通过各种监控系统，捕捉到目标人物的影像，让人工智能进行面部识别，调取他们的身份信息外。
对于民间，任何管理模式中的影像监控系统，都不具备这项功能。毕竟，要保护民众的个人隐私。
所以说，更多时候，这种人和人之间的麻烦，还得靠人去解决。
无论在何时何地，作为服务行业，打开门做生意，最怕的就是麻烦。
所以，今天下午，博望城市商场的这位运营总监，最盼望的就是，这两位大千金，能高高兴兴的来，快快乐乐的逛。然后，心满意足的离开。
在社会上混久了，越往上爬，就越明白一个道理。在很多时候，顶层权贵一时的好恶，对于普通人来说，绝不是蝴蝶效应那么简单。运气好，就是喜从天降；反之，则是大厦将倾！
所以，打那一刻起，这位总监就一直在心里祷告着：就算那两位大小姐，嫌咱这商场，档次还不够，缺这少那儿的没买尽兴。那最起码，也别对本商场的服务，留下不好的印象。
可天不遂人愿，居然横生枝节，竟然有人，跟那两位大千金，发生了争执。这可真是，行船偏遇顶头风，怕什么来什么！不过这种情况，他们作为商场的管理层，只是第三方，也不好马上出面干预。
这个节骨眼，这位总监看着监控影像，也只能寄希望于，店铺内的服务人员，能妥善应对处理，不要使矛盾进一步激化。最重要的是，不要让那两位大千金，把怒气使向商
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