“假如你在门店工作的时候遇到了一个极其难缠无理顾客,你会如何处理呢?”
这时,
总部的那个男子出声提问。
“……”
“我们做销售服务工作难免会遇到不同的客户。”
“根据我这三四年的工作经历,发现了一个规律:难缠的客户往往都喜欢要求向公司总部打电话来投诉……”
“首先要与客户建立信任关系,使客户冷静下来并且愿意说出自己所遇到的不好的服务待遇,这时我们应表示出我们是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪。”
……
“啪啪!”
“啪啪啪!”
…
“回答得还不错!”
周丽颖刚讲完。
两人便相视一眼鼓起了掌。
要是一个受过高等教育的人说出来这番话反倒没什么。
可眼前的人只是高中学历。
能有这样的见解和表达能力完全足以胜任一家店长之职。
“好了。”
“最后一个问题。”
“你对薪资待遇有什么要求?”
最后一关。
那就是谈待遇的问题。
毕竟出来工作都是为了钱。
这是彼此最关心在意的事情,往往一场面试的成功与否取决于最后的薪资谈判。
求职者自然越多越好!
公司这边自然是花越少的钱招聘到想要的人为佳。
“啊?待遇?”
“我…我的要求不高!”
“看公司这边……”
一般求职的人都有这心理。
无非就是怕自己说多或者说少了都对面试有影响。
推回去是正常的反应。
让对方先给个底。
“你上一份工作的薪资多少?”
“方便透露一下…”
很显然。
这是一种谈判技巧。
梦成公司这边的人事显然也不是一个菜鸟了。
一直都是绕圈子没直接说。
人心都是复杂的!
前后有对比才会有反差。
如果直接说待遇远远不如对方透底之后再来个震撼感。
这样对方才会感恩公司。
“这…”
“底薪
…。。本站若有图片广告属于第三方接入,非本站所为,广告内容与本站无关,不代表本站立场,请谨慎阅读。
Copyright © 2020 祭司书院 All Rights Reserved.kk