和事件信息。也就是说它成立的初衷是加快推动整个城市各个方面的建设和管理的。
比如道路出现了破损，数字化城管信息员用定制手机拍成照片传输到指挥中心，指挥中心根据部门职能便将该照片发送至建设局，这就是派遣案件，建设局接到案件，立刻派人维修，修复完毕再拍成照片传送到指挥中心，指挥中心结案。
这看起来是加强整个城市管理的很好的办法，可是一实施问题就来了，比如数字化信息员看见很多邮政书报亭破损了，于是将案件派遣到邮政局，但是邮政局并不会对一个两个破损的书报亭进行即刻的修复，邮政局干脆就打一个报告给市领导，陈述目前的书报亭已经陈旧，马上要统一更新，所以在更新之前，书报亭的问题就不要再派遣过来了。领导一看既合情又合理自然批示同意。其他部门在遇到派遣案件的时候也大多是这样，因为事实上有很多问题，不是一派遣过来，就能马上解决的，就像道路破损，本身建设局自己也在巡查，然后把破损的道路汇总起来，列成计划，按照计划实施维修。
这么多的单位都能协调，请数字化城管监督指挥中心不要再拍了，唯有城管局不能，因为城管工作大多数是可以及时整改的，比如说路口有个摊子，信息员拍成照片，指挥中心传送到城管局，城管局转到执法大队，执法人员过去把摊点清走，信息员就可以再拍一张整改的照片结案。
于是，数字化城管信息员其他部门的问题也不拍啦，几乎都拍城管方面的问题。每个信息员每天都有十来张照片的任务，一百多个信息员每天在城区范围内要拍一千张左右的照片，这些问题都要由一线的城管执法人员来处理。但是一线的城管执法人员本身就少而事情又多，所以根本顾不过来，就只能任由数字化派遣案件越积越多。
对此，广大的城管执法人员当然不满意，因为这样一来，数字化城管等于专门是用来监督城管局的啦。城管队员认为这些派遣过来的问题根本就不用拍，因为城管队员包括协勤人员本身也在巡查发现问题，这些问题你们数字化城管信息员能发现，我们同样也能发现。当前的问题是不是如何发现这些问题，而是怎样解决问题，城管执法最大的问题是缺乏强制力，很多问题城管队员根本解决不了，案件派遣过来也解决不了。
马飞扬把数字化城管派遣案件拿过来看了一下，看看有没有方便处理的。他翻着翻着忽然笑了，对徐晓冬道：“徐队，你看看这个问题怎么处理。”
徐晓冬接过一看，原来是一个塑料袋裹到了
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