我看来他们现在的服务品质，完全达不到奢华酒店的应有水准。”
伴随着董启明的话音落下，刚刚被董启明点到头上的三大部门总监，脑门瞬间都有点冒汗。
“其次是科技维度，奢华酒店始终走在创新与科技的前沿，我们酒店虽然全面引入了智能客房系统，但是我认为我们酒店在这方面仍需有待加强。”
“譬如现在高端酒店行业前沿所流行的智能送物机器人，还有智慧洗衣房，我们酒店都可以考虑引进。”
“同时，我们还可以考虑部署大数据分析平台，对客人的消费行为、偏好、反馈等数据进行深度分析，然后通过数据分析，了解客人的需求和痛点，优化服务流程和产品设计……”
董启明在完全脱稿的情况下，将他对于北春君澜酒店未来的发展方向和发展规划，向着顾珩全盘托出。
在忙碌中，时间缓缓流逝……