当天下午,两名教育局工作人员上门核查,出示工作证件与投诉信复印件。
“我们收到实名匿名投诉,前来核查你工作室办学资质与教学合规性,请配合我们查验相关材料。”
“两位老师请进,我泡两杯温水,所有资质文件全部整理齐全,你们逐项核对。”
陆晚缇侧身将工作人员请进接待区,转身端来两杯温水。
随后将营业执照、办学许可、消防备案回执、教师资质证明、课程备案表厚厚一摞文件平铺桌面。
两名工作人员逐份翻阅核查,整整耗时近一个小时,最后合上文件夹,神色平和地开口。
“投诉信内列举的几项违规问题,我们逐条核对完毕,全部与事实不符。你的办学手续齐全规范,教学台账记录完整清晰,不存在任何违规办学行为。”
“辛苦两位专程跑一趟,感谢公正核查。”陆晚缇微微颔首道谢。
“建议你将本次投诉信复印件留存归档,倘若后续再出现同类恶意投诉,方便我们追溯源头处理。”工作人员贴心叮嘱后便起身离开。
陆晚缇独自站在铺面门口,望着街道往来行人,心底平静无波澜。隔壁商铺老板娘探出头,一脸担忧地询问。
“陆老师,刚才教育局来人,是不是出什么麻烦事了?”
“只是例行核查,没有任何问题,您不必担心。”陆晚缇淡淡一笑,宽慰对方。
当晚回到家中,陆晚缇吃饭时随口和陆泽铭提起今日核查的事情。
陆泽铭闻言,当即放下手中碗筷,眉头微蹙,语气认真地追问。
“你心里有没有大致猜测,是谁投递的匿名投诉信?”
“十有八九是附近那家大型连锁培训机构,生源被分流之后,一直暗中针对我们。”陆晚缇夹起一筷子青菜,语气淡然。
“那你打算如何应对后续可能出现的打压手段?”陆泽铭目光落在她身上,静待她的想法。
“我不想和对方正面起冲突激化矛盾,只需要持续保管好全套合规材料,但凡对方再次投诉,我照常配合官方核查自证清白。
次数多了,各位家长和监管部门自然能看清是谁在刻意无事生非。”陆晚缇思路清晰,心态平和。
陆泽铭静静注视她片刻,缓缓点头,十分认可她的处理方式。
“这个处理思路十分稳妥。千万不要主动和对方发生争执,一旦起正面冲突,反倒会给对方留下造谣的把柄。
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