靠窗的一张圆桌旁，一个穿着蓝色工人装的中年男人正猛地站起身，指着对面的服务员破口大骂。
他的裤腿上沾着一大片油乎乎的菜汤，还在往下滴答。
站在他对面的，是个二十出头的年轻女服务员。
手里还端着个空盘子。
面对客人的指责，这女服务员非但没道歉，反而把脖子一梗，眼珠子瞪得老大。
“你喊什么喊！谁让你自己腿伸那么长的？绊了我一下，盘子才歪的！”
女服务员的声音比那男人还尖锐，完全没有半点认错的意思。
“你这同志怎么说话的！”
中年男人气得满脸通红，一巴掌拍在桌子上，震得搪瓷碗叮当响。
“我坐在这儿动都没动，你端菜过来，手一抖直接扣我腿上，现在还怪起我来了？把你们经理叫出来！”
“叫就叫，你以为我怕你啊！”
女服务员把手里的空盘子往旁边桌上一摔，发出刺耳的碎裂声。
“我告诉你，我可是正式工，你敢动我一下试试！”
大堂里瞬间乱成一锅粥。
原本还在吃饭的客人纷纷放下筷子，交头接耳。
刚才还在给其他桌“笑脸相迎”的几个服务员，这会儿全围了过来，非但没劝架，反而一个个双手抱胸，同仇敌忾地瞪着那个中年男人。
这架势，哪像是饭馆的服务员，简直就是一帮准备打群架的姑奶奶。
苏雪站在门口，整个人都僵住了。
她刚才还在外面信誓旦旦地跟李建业吹嘘，说桦县饭馆的服务态度有多好，培训有多严格。
结果这打脸来得太快，让人猝不及防。
李建业慢悠悠地走到她旁边，靠在门框上。
他从兜里摸出几颗瓜子，咔嚓咔嚓地磕了起来。
瓜子皮精准地吐在门外的垃圾桶里。
“苏局长。”
李建业拍了拍手上的瓜子屑，偏过头看着苏雪那张青白交加的脸。
“这就是你说的，对顾客笑脸相迎，有求必应？”
他拉长了尾音，语气里全是看热闹不嫌事大的戏谑。
“这服务态度，确实挺‘好’的，好得都快跟顾客干起来了。”
苏雪死死咬着下唇，双手紧紧攥成拳头，指甲都快掐进肉里了。