」
陈嘉舜当时没有回答，他站在原地，大脑一片空白，然後是一片轰鸣.......十七年了。
十七年他坐在配方室里，对着一模一样的表活体系，做着日复一日的稳定性测试。
可上面就是没有人问他产品好不好用，只问他成本能不能更低、生产周期能不能更短。
他眼睁睁看着英仕洁的市场份额从第三掉到第五，从第五掉到第八，然後从第八掉到「其他」。
没有人问他洗发露洗完头皮痒不痒，也没有人问他为什麽消费者用了两瓶就换牌子，更没有人问他香港的水和伦敦的水，会不会不一样？
那天陈嘉舜在研发部待到凌晨三点，他把过去七年的留样全部翻出来，做了三十七组对比实验。
自来水、蒸馏水、模拟伦敦软水、模拟香港硬水，泡沫量、残留物、pH值、电导率。
数据不会骗人，同样的配方，软水洗出来顺滑蓬松，硬水洗出来发涩发黏，同样的表活体系，软水区消费者复购率超过四成，硬水区消费者用一瓶就换牌子。
他对着那摞实验报告坐了很久，然後第二天一早，他就去了曹家铭的办公室。
「老板。」他说，「配方必须要改，表活体系要重调，螯合剂要加量，还要复配一些别的成分。」
「什麽成分。」
「我觉得咱们可以尝试加入些汉方草本。」陈嘉舜的声音有些乾涩，「我祖母那辈，洗头都是不用洗发水的。
她们平时都是用茶籽饼煮水，用皂角捣汁，用侧柏叶泡酒，那些东西洗完後，头皮会不痒。」
说着，他看着曹家铭。
「我想试试。」
对此，曹家铭当时没有说好，也没有说不好，他只是默默地看着陈嘉舜，看了很久，然後最终他说：「一个月。」
陈嘉舜以为一个月是期限，是压力，是老板给下属的死命令，但此刻他才明白，一个月是信任—老板信他能做出来。
「老板，这洗发露————是不是加了中药？」
张志强的声音把陈嘉舜从回忆里拽了回来。
曹家铭没有直接回答，他把那瓶洗发露从桌面拿起，轻轻握在掌心，灯光穿过白色的塑料瓶身，在他虎口处映出一小片柔光。
「你说的没错。」他终於开口，「确实是添加了些汉方草本成分。」说着，他把瓶身转了半圈，让「港仕洁」三个字正对台下。
「大家刚才都闻到了什麽？」
…。。