售货等主题。此不过此次疫情更加强化了这方面的研究和应用。随着疫期好转、复工开业，消费者还是要走出家门去现场吃喝玩乐购，可能有一个修复期，但人的群居性和社交性甚至“好了伤疤忘了痛”的惯性（因为人类和中国也不是第一次经历这样的蕰疫包括2003年的非典，每次灾难过后，人们仍会一如既往地工作和生活，废墟之上重现繁华），实体店依然有其不可替代的地位和主体价值。还是那句老话，线上的归线上、线下的归线下，线上更多的是迎合人性的宅、懒、便宜、安全和便捷等特点，线下的是满足人们的现场感、展示性、社交性、互动性和公共空间感。只不过结合的会更加紧密或分离。
问题四：如今在商业地产运营上，智慧化运营降本增效、数字化运营重塑资产价值被频频提及，这将对未来商业地产产生什么影响？
回答：无论是智慧化运营还是数字化运营对实体店来说终究还是工具和手段，核心还是内容即空间、商品和服务。但创新无疑会提高竟争性、附加值和溢价能力。
问题五：随着疫情的稳定，线下商场何时有望恢复人气？未来的补偿性消费能否弥补之前疫情的影响？
回答：因为国内外疫情的的反差和复杂，国内商业逐渐恢复需三个月至半年，全面恢复要半年以上。很多业内人士对所谓补偿性甚至报复性消费预期过于乐观，首先恢复到疫期前常态水平就需要一段时间、即使会有短暂的小高峰出现也基本是餐饮和文娱带动，商品消费很难出现大幅上涨，因为政府和各界人士都严重低估和忽略了此次疫情对社会、企业、家庭和个人的冲击和压力，由于停工破产、停薪降薪、裁员失业，包括国际金融市场的大跌和动荡、世界各地的政治、经济、军事和社会危机，人们对现实和未来的信心和安全感会受到极大的打击、充满不确定性、悲观、风险意识和保守性。这些综合因素都会极大地影响人们的消费冲动和消费节奏尤其对非基本生活性支出之处高消费和大额消费..
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